月: 2015年10月 (3ページ目 (3ページ中))

戻ってきたSurface3だけど、早速Windows10にアップデート。
ファームウェアもアップデート（※これが不味い気がする）
やっぱりモバイルネットワークに接続できない。

「シグナルを検索しています」のまま先に進まない。

モバイルネットワーク使えないんじゃ。
Surface3にした意味ないじゃん。

これは、ファームウェアの更新を待つしかないのかな・・・・。

※もしファームウェアが原因なら交換した意味ないな。

先週、交換に出した Surface3 だけど、その後連絡が来な～い。
代わりのノートPC持ち歩いてるけど重いしテザリング面倒だし。

お客様の製品を受領いたしました。

サービス
センターにてお客様の製品の状態を確認のうえ、交換の処理をさせていただきます。すぐに代替製品を発送いたしますが
(通常は数日以内)、在庫がない場合や配送業者による遅延が発生した場合は、この限りではありません。

在庫無いのかな。
早く戻ってこい！！

追記

お客様の製品の交換品を発送いたしました。

発送品の追跡

製品の配送状況を確認するには、追跡ページ 郵便局 に次の追跡番号を入力してください: *******

オンラインサービスセンターで、[交換の状況を確認する] を選択していただく方法もございます。サービス リクエスト番号 ******* を入力すると、最新の状況が表示されます

データの回復

お手元に届いた Surface
デバイスでお客様のバックアップ済みデータを復元することができます。

発送来ました！お待ちしております！！